[신용카드]
신용카드로 결제하신 금액은 현금으로 환불되지 않고, 카드승인을 취소합니다.

①주문 취소 확인 후 카드사로 매입취소 요청이 접수됩니다. (토, 일, 공휴일 제외) 

②카드사의 매입취소 처리기간은 약 3~5일 정도가 소요됩니다. (토, 일, 공휴일 제외)
* 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계 처리될 수 있습니다.
* 카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다. 

[실시간 계좌이체]
실시간 계좌이체일 경우에는 출금하신 통장으로 입금됩니다.

  * 입금하신 지 10일이 지난 경우에는 환불 접수 후 7~10일 정도 소요될 수 있습니다.

[무통장입금], [에스크로]
환불 계좌를 알려주시면, 계좌번호 확인 후 해당계좌로 입금해드립니다.
환불기간은 약 1일 정도 소요될 수 있습니다. (근무일 기준)

해당 제품의 상세페이지에 있는 ‘샘플 신청’을 클릭하셔서 주문자, 배송지 등 필요한 정보를 입력하신 뒤 

결제를 마치시면 샘플이 배송됩니다.​

샘플 가격은 개인적 용도의 낱개 구매를 막고, 제품 주문과 관련하여 실물 확인 차원에서 샘플을 필요로 하시는 고객님께

원활하게 샘플을 보내 드리기 위하여, 할인가격이 아닌 소매가격으로 신청됨을 양해해 주시기 바랍니다.

 

또한 샘플 신청 상품이 여러 가지일 경우에는 제품 생산 공장이 다르기 때문에 배송일이 다르니 착오 없으시기 바랍니다.

 

샘플에는 인쇄되지 않으며, 배송일은 2~5일 정도 소요됩니다.

 

*샘플 신청 시 유의 사항

1) 샘플 비용과 운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

2) 샘플 신청 상품이 여러 가지 일 경우, 인쇄 작업장이 여러 곳일 수 있어 택배비를 중복해서 부담하실 수 있습니다.

3) 추후 행사 일정을 정확히 따져보고 샘플을 신청하시기 바랍니다.

    (재고가 소진되거나 제품 사양이 변경될 수 있습니다.)​ 

기본 수량 미만의 인쇄 비용은 고객님 부담입니다.

그리고 소량 주문 시 간혹 제품 구매 비용보다 인쇄비 용이 더 많을 경우도 있고, 인쇄 자체가 힘든 경우도 있습니다.

고객센터로 전화 문의하시기 바랍니다.​ 

회원 로그인 후 VISITOR CENTER - MY PAGE -'인쇄 시안 확인’ 메뉴를 클릭하시면 바로 확인을 하실 수 있습니다. 

또한 회원 가입 시 등록하신 이메일로 시안을 보내드립니다.

인쇄 시안 교정은 문구와 배치를 살펴보는 것이며 실제 인쇄. 제작 시 

제품과 인쇄기법의 특성상 인쇄 품질과 그 인쇄 면적 등에 변화가 올 수도 있습니다. 

인쇄를 마친 뒤 발견된 오타 및 인쇄내용의 오류에 대한 책임은 고객님에게 있으므로 반품 및 교환이 불가능하게 됩니다.​ 

기본 수량 이상 주문하실 경우 실크 1도 인쇄비는 무료이며, 기본 수량 미만 주문, 인쇄 도수 추가, 

스티커 제작이나 레이저 인쇄, 금·은·청박 인쇄, 컬러(전사) 인쇄 등 특수 인쇄를 하실 경우에는 별도의 인쇄비가 추가됩니다. 

특별한 경우를 제외하고는 샘플을 인쇄하거나, 샘플링하여 받아보실 수 없습니다.

단, 재고가 있는 경우 타업체에서 인쇄(제작) 했던 제품 또는 사진을 샘플로 보내드릴 수는 있습니다 (인쇄 상태 참고용)​ 

1) 제품의 인쇄 색상은 모니터상의 교정본과 차이가 있을 수 있습니다. 모니터상의 색 조합(RGB)과 실제 인쇄시의 색 조합 방식(CMYK) 방식이 다르므로 차이가 있습니다.

 

2) 제품의 색상은 화면상의 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다. 모니터 해상도 및 설정 차이에 따라 화면으로 보이는 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

 

3) 고객이 직접 디자인 작업 시 홈페이지 및 당사에서 별도로 전달해드리는 작업 유의 사항을 확인한 후 작업 바라며, 유의 사항 불이행으로 인한 인쇄사고 발생 시 사고처리 되지 않습니다.

 

4) 인쇄 방법(UV 인쇄, 불복 인쇄, 칼라 인쇄 등)의 차이로 인해 교정본과 다소 다른 인쇄 결과가 나올 수 있습니다.

 

5) 제품 케이스의 규격 및 디자인, 아웃박스의 상품수량, 제품 내부의 내용물 구성, 선물 포장지 등은 별도의 통보 없이 변경될 수 있습니다.​ 

상품 배송은 택배 서비스가 운행되는 평일과 토요일(일부)에 진행되고 있어, 

일요일, 공휴일 배송이 불가합니다.​ 

전화와 빠른 1:1문의로 반품/교환 신청을 접수해 주세요.

상품의 수거 및 교환 상품의 배송까지 안내해 드리겠습니다.​ 

'상품출고대기' 단계는 고객님의 주문을 확인하여, 상품을 포장 및 발송을 준비하고 있는 상태로 

상품의 준비 시간이 길어져 빠른 배송이 어려운 경우 '상품출고대기' 단계가 길어질 수 있습니다.

예정 출고 날짜보다 지연되는 경우 사전에 배송지연에 대한 공지를 드리거나, 고객님께 연락을 드려 양해를 구하고 있습니다. ​