결제 수단 변경은 '입금 대기중' 상태에서만 가능합니다. 

 ※ 결제 완료 이후 결제 수단 변경은 결제 완료 시각 기준 12시간 이내에만 가능하오니 변경이 필요하시면 반드시 고객센터로 문의해 주십시오. 

 ※ 카드 결제 후 다른 카드로 결제를 원하신다면 주문 취소 후 재구매 바랍니다.​ 

주문 완료 후, 신용카드 결제의 할부개월수 변경은 불가능합니다. 

변경이 필요한 경우 고객 센터에서 전체 주문 취소 후 재주문을 하셔야 합니다. 

반드시 고객 센터로 문의해 주십시오. 

무통장 입금 시 주문자명과 입금자명이 다른 경우 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

입금 확인이 되지 않은 경우 작업이 지연될 수 있습니다.​ 

무통장 입금시 주문금액과 입금금액이 다를 경우 입금 확인이 안됩니다.

입금 확인이 안되면 작업진행도 되지 않습니다.

입금금액이 다른경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.​ 

모든 제품 주문시 부가세 10%를 포함하여 결제가 이뤄집니다. 

결제 확인 가능 시간은 a.m 9:30 ~ p.m 6.00(월~금) 입니다. 이외 시간에는 결제 확인이 어렵습니다.

결제 확인은 지속적으로 확인을 하고 있습니다. 별도 유선으로 연락을 안주셔도 처리가 됩니다.​ 

무통장 입금을 원하시는 고객께서는 안내 계좌들 중 하나로 고객님의 실명으로 입금하시면 됩니다.

※ 무통장 입금시 유의사항

- 주문 하실때 입력하신 입금인명과 실제 입금하신 분의 이름이 똑같아야 입금확인이 됩니다.

   만약 다를 경우 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

무통장입금 가상계좌로 입금한 경우 '결제 완료'로 확인되기까지 5~10분 정도 소요됩니다.

주문내역은 VISITOR CENTER - MY PAGE - 주문/배송조회 에서 확인하실 수 있습니다.​ 

신용카드 결제 시 카드 번호와 유효기간은 물론 보다 안전한 거래를 위하여 ISP 본인인증 서비스를 실시하고 있습니다.

특히, 카드 비밀번호는 3회 오류 입력 시 결제가 불가능하며 이 경우에는 신용카드 발행지점으로 직접 찾아 가셔서 확인하셔야 합니다.

따라서 카드 비밀번호는 항상 정확하게 확인하시고 입력 해 주시기 바랍니다. 

신용카드 결제 시 오류가 발생하는 경우, 아래의 원인을 확인하여 처리 바랍니다.

주문/결제 페이지의 '쿠폰사용' 버튼에서 적용 가능한 할인쿠폰을 선택 후 사용하실 수 있습니다.

※ 할인쿠폰에 따라 사용조건이 상이하기 때문에, VISITOR CENTER - MY PAGE에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인하시기 바랍니다.

※ 할인쿠폰 별로 사용할 수 있는 카테고리에 제한이 있을 수 있습니다.

또한 쿠폰을 사용할 수 있는 카테고리에 속해 있는 상품이라도 일부 상품은 쿠폰적용 불가상품으로 분류된 경우가 있습니다. ​