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FAQ
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모든 제품 주문시 부가세 10%를 포함하여 결제가 이뤄집니다.
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[결제] 결제확인은 언제하나요?
결제 확인 가능 시간은 a.m 9:30 ~ p.m 6.00(월~금) 입니다. 이외 시간에는 결제 확인이 어렵습니다.
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[결제] 무통장 입금으로 결제할 경우 어떻게 해야 하나요?
무통장 입금을 원하시는 고객께서는 안내 계좌들 중 하나로 고객님의 실명으로 입금하시면 됩니다.
※ 무통장 입금시 유의사항
- 주문 하실때 입력하신 입금인명과 실제 입금하신 분의 이름이 똑같아야 입금확인이 됩니다.
만약 다를 경우 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
무통장입금 가상계좌로 입금한 경우 '결제 완료'로 확인되기까지 5~10분 정도 소요됩니다.
주문내역은 VISITOR CENTER - MY PAGE - 주문/배송조회 에서 확인하실 수 있습니다.
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[결제] 신용카드 결제 시 주의 할 점은 무엇입니까?
신용카드 결제 시 카드 번호와 유효기간은 물론 보다 안전한 거래를 위하여 ISP 본인인증 서비스를 실시하고 있습니다.
특히, 카드 비밀번호는 3회 오류 입력 시 결제가 불가능하며 이 경우에는 신용카드 발행지점으로 직접 찾아 가셔서 확인하셔야 합니다.
따라서 카드 비밀번호는 항상 정확하게 확인하시고 입력 해 주시기 바랍니다.
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[결제] 결제 시 오류가 발생됩니다.
신용카드 결제 시 오류가 발생하는 경우, 아래의 원인을 확인하여 처리 바랍니다.
※ 안전결제(ISP) 관련한 좀 더 자세한 문의사항은 각 카드사 홈페이지를 이용해 주시기 바랍니다.원인
처리방법
한도초과, 미등록카드,
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카드 자체의 오류로 카드사 문의 필요
비밀번호 3회 이상 틀린 경우 등의 입력 오류
카드사 유선 연락 또는 방문 처리
유효기간 입력 오류
유효기간 월/년을 반대로 입력하지는 않았는지 확인
해지한 카드의 안전결제(ISP)서비스
내용이 계속 나타나 결제 불가능
1. 시작>검색의 "파일 또는 폴더 찾기"에서 *.vcard를 찾습니다.
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신청했으나 결제 불가능
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